故障檢查及排除
確保所有的線纜都連接好,檢查鍵盤和鼠標口沒有插錯。為每一臺計算機的連接線都綁起來并加注標簽,以免連接RackFocus時混淆而交錯使用。
現象 |
可能的原因 |
解決方法 |
無法工作 |
沒有打開電源 |
接上變壓器,打開LCD控制臺,在鍵盤右上邊有控制LCD的按鈕,調用TFT LCD的OSD菜單,如果出現OSD菜單,控制臺就可以工作了。 |
沒有顯示信號或者沒有OSD菜單 |
沒有選擇開機的計算機;外部電源沒有連接好;整個系統沒電; |
打開計算機,通過按鍵進行切換;用外部電源向系統供電,按鍵選擇切換。如果系統正常工作,紅色的長方形顯示當前連接位置的口數,這是OSD功能的一部分。 |
不能對USB-Sun服務器進行操作 |
只有有USB+PS/2接口的RackFocus才能接Sun服務器 |
只有USB+PS/2混合型的KVM才可以接Sun服務器。 |
LCD顯示的字母模糊或有重影 |
分辨率設置不當 |
把計算機的VGA分辨率設定為1024x768,采用大字體,這樣顯示效果會最好。 |
忘記密碼 |
|
同時按下1和2鍵,然后按下7和8鍵; |
串級無效 |
串級安裝程序錯誤 |
確認第二級(Slave)Console端只能聯到第一級(Master)的PC1~PC8。只有PS/2口才能用于級連。同時按下面板上的1和2鍵兩秒鐘重新啟動KVM。在Slave連接到Master之前,必須去掉Slave的所有電源。 |
所有的鍵盤都處于shift狀態下。 |
前一臺計算機在shift狀態下切換 |
按下鍵盤的左shift和右shift鍵加以解除。 |
在手動掃描下,“↑、↓”鍵失效。 |
計算機都關機或只有一臺開機。掃描模式只對開機的計算機有效。掃描類型選為‘Ready PC+’,但開機的計算機沒有設為 |
打開需要掃描的計算機。按下任意鍵取消手動掃描模式。在OSD中正確設定掃描類型,確定哪些計算機應設定為帶‘標志。 |
自動掃描失效,KVM喇叭會發出警告聲音,紅色的指示燈在閃爍 |
計算機都關機或只有一臺開機。掃描模式只對開機的計算機有效。掃描類型選為‘Ready PC+,但開機的計算機沒有設為 |
打開需要掃描的計算機。 |
在串級的情況下,出現兩個OSD |
Slave級聯方式不正確 |
同時按下面板上的1和2鍵兩秒鐘重新啟動KVM;在Slave連接到Master之前,必須去掉Slave的所有電源。 |
OSD菜單在屏幕上的位置不正確 |
OSD有固定的分辨率,它的位置隨著計算機VGA分辨率的改變而改變 |
用OSD菜單中的<F4>MorePosition調整OSD的位置; |
計算機不能用串口鼠標 |
串口鼠標轉接頭松動;轉接頭不可用;PC口連接錯誤;PS/2鼠標線為4芯 |
確保串口鼠標轉接頭連接到計算機COM口;使用本公司產品附屬的串口鼠標轉接頭;鼠標轉換只能在PC7和PC8口;要用6芯的PS/2鼠標線; |
在串連的狀態下,不能選擇到Slave下的計算機 |
線材連接不正確;Slave連接錯誤;串連級數太多; |
只有PC1~PC8才能夠用于級聯;把Slave的Console端連接到Master的PC1~PC8口;只允許接一層Slave KVM;再次調用OSD菜單,檢查RackFocus是否識別到Slave KVM;查看三角符號及其前面的數字,檢驗連接狀況; |
RackFocus有時不能正常應用 |
RackFocus供電不足 |
確保外接電源接觸良好并且安全; |
客服聯系電話: 15301086273
企業采購: 15301086273
大客戶采購-微信咨詢